OKX Web3 常見問題
OKX Web3 簡介
OKX Web3 錢包是一款安全的非託管錢包軟件，可實現對數字資產的完全自主控制。該錢包支持安全地與 DApp、DEX 及區塊鏈生態系統進行交互，並通過提供多種工具和安全機制，幫助提升資產與隱私的安全性。
常見問題
Q：OKX Web3 服務會託管用戶的數字資產嗎？
我們的 Web3 服務是非託管的，用戶始終對自己的數字資產擁有完全控制權。平臺不會託管任何資產，不會發起、處理、中介、管理或擔保交易，不參與任何交易，也不控制數字資產交易的執行。
Q：OKX Web3 錢包提供金融或經紀服務嗎？
平臺不提供金融或經紀服務。我們不作為經紀人、金融機構、中介、代理、顧問、託管方或用戶交易的一方。我們的 DEX 功能僅作為軟件工具，幫助用戶通過連接開源智能合約、DEX 和 DEX 聚合器，識別最優交易路線。我們提供自我託管工具和技術基礎設施，使用戶能夠在第三方 DEX 上進行數字資產交易。
Q：OKX Web3 服務連接的智能合約歸誰所有？
Web3 服務所連接的智能合約都是開源的，任何人都可以使用，包括其他非託管錢包軟件提供商。這些智能合約並非由我們擁有、部署或控制。
Q：使用 OKX Web3 錢包有任何限制嗎？
使用 OKX Web3 錢包需滿足一定條件。用戶必須年滿 18 歲並具備完全民事行為能力。如代表企業操作，用戶必須擁有有效授權，並確保該實體合法註冊。制裁或受限制地區的用戶無法使用 Web3 服務，我們保留在特定司法管轄區限制或終止訪問的權利。
Q：使用 OKX Web3 錢包需要身份驗證嗎？
作為非託管錢包軟件，OKX Web3 錢包不要求強制身份驗證。但若用戶選擇訪問與交易所賬戶綁定的功能，可能需要進行身份驗證。
Q：我可以在任何國家使用 OKX Web3 錢包嗎？
Web3 錢包的可用性因司法管轄區而異。在禁止或限制數字資產活動的地區，或受國際制裁影響的地區，用戶可能無法訪問相關服務。用戶有責任確保遵守當地適用法律法規。
Q：OKX 能訪問我的 OKX Web3 錢包資產或私鑰嗎？
我們的 OKX Web3 錢包是非託管的。私鑰和助記詞存儲在您的設備本地，我們無法訪問、重置或恢復。用戶對錢包資產擁有完全控制權和責任。
Q：如果我丟失助記詞或私鑰會怎樣？
丟失助記詞或私鑰無法恢復。我們不會存儲或備份您的密鑰，也不會通過電子郵件或短信索取密鑰。請您離線安全備份助記詞，丟失密鑰將導致永久無法訪問錢包。
Q：平臺對通過錢包訪問的 DApp 或 DEX 的損失負責嗎？
我們僅提供訪問接口。與第三方 DApp 或 DEX 的互動由用戶自行發起。因 DApp 漏洞、攻擊或欺詐導致的損失，由用戶自行承擔。
Q：平臺能保證 OKX Web3 錢包服務的穩定性嗎？
平臺按“現狀”提供 Web3 錢包服務，不對性能、可用性或盈利性作出保證。維護、網絡問題或外部因素可能導致服務中斷或訪問受限。
Q：哪些行為可能導致服務暫停或終止？
洗錢、欺詐、恐怖融資、規避制裁、系統攻擊、惡意代碼傳播、身份濫用或 API 濫用等活動，可能導致我們在無通知的情況下暫停或終止訪問錢包軟件服務。作為非託管錢包軟件，即使服務無法訪問，用戶仍完全控制資金。
Q：我們採取了哪些安全措施防止 OKX Web3 錢包被非法使用？
為了保障社區安全，我們結合政府數據和實時技術阻止惡意行為者。保護措施包括：
全球制裁阻斷：阻止受制裁地區訪問（完整列表見我們的服務條款）。
錢包地址黑名單：整合全球權威機構（如 FBI、聯合國、OFAC）及已知黑客事件的黑名單，並與第三方鏈上分析公司（如 Elliptic）合作實時更新。
嚴格執行：黑名單地址無法使用 OKX Web3 錢包進行交易，其他用戶也無法向其轉賬，防止誤操作。
Q：OKX 會收集用戶的個人信息嗎？
OKX Web3 錢包核心功能不收集個人數據。但在使用登錄功能、任務計劃或法幣相關服務時，我們可能收集有限數據（如 IP 地址或設備 ID）用於安全和合規目的。
Q：我的鏈上活動會被追蹤或共享嗎？
所有區塊鏈交易都是公開的。我們不監控用戶的私密行為，但可能會分析或報告可疑鏈上活動以確保合規或安全。
Q：如何最好地保護我的數字資產？
建議離線安全存儲助記詞和私鑰，確認交易前驗證簽名，僅使用可信 DApp，保持錢包更新，並在進行大型或複雜操作時尋求專業建議。
Q：我們如何處理用戶報告的安全事件或潛在非法活動？
當用戶報告事件時，我們會調查原因：
惡意交易：將相關合約和 DApp 列入黑名單，保護其他用戶免受類似詐騙。
密鑰洩露：指導用戶保護設備並識別高風險 DApp 互動。
我們會立即阻止確認參與惡意行為的地址。在重大盜竊事件中，我們建議用戶向當地執法部門報案，並承諾在司法部門要求時提供全面合作與支持。請將所有安全事件報告發送至：safety@okx.com